política de Privacidade

Na Cicatrissim , sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são extremamente importantes para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você visita nosso site ou compra nossos produtos.

Ao usar nosso site ou serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

Identificação pessoal : Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e cobrança
Informações do pedido : produtos adquiridos, histórico de compras, método de pagamento (observação: não armazenamos os dados do seu cartão)
Dados da conta : informações de login se você criar uma conta
Dados de comunicação : Mensagens trocadas com nosso serviço de atendimento ao cliente
Dados de dispositivo e uso : endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site

Coletamos essas informações quando você:

Visite ou navegue em nosso site
Fazer uma compra
Assine nossa newsletter
Entre em contato com nosso atendimento ao cliente
Preencha os formulários no site

2. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

Processe e entregue seus pedidos
Fornecer suporte ao cliente e responder a perguntas
Enviar atualizações de pedidos, confirmações e informações de rastreamento
Enviar ofertas promocionais (somente se você tiver optado por recebê-las)
Melhore nosso site e a experiência do cliente
Prevenir fraudes e garantir a segurança da nossa plataforma

3. Compartilhando suas informações

Poderemos compartilhar suas informações somente quando necessário e com:

Processadores de pagamento (por exemplo, Shopify Payments, PayPal)
Empresas de transporte (para entregar seus pedidos)
Plataformas de marketing (somente se você tiver optado por receber promoções)
Autoridades legais , se exigido por lei ou para proteger nossos direitos

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Biscoitos

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Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador; no entanto, isso pode afetar sua capacidade de usar determinados recursos do site.

5. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais. Embora nenhum sistema seja 100% seguro, nos esforçamos para proteger suas informações utilizando práticas padrão do setor.